3 Hastanede Çevresel Hizmetler

Ağır yaralanan veya çok hasta olan kişiler iyileşmek için hastanelere giderler. Ne yazık ki bazı hastalar oradayken başka bir hastalığa yakalanıyor.

"Sağlık Hizmetiyle İlişkili enfeksiyon" veya HAI terimi, herhangi bir günde hastanedeki her 31 hastadan birine veya yılda yaklaşık 687,000 hastaya bulaşıyor. Hastalık Kontrolü Merkezleri (CDC).

HAI, bir hastanın ayrı bir hastalık için tedavi görürken kaptığı herhangi bir enfeksiyondur. Hastanelerin sağlık hizmetiyle ilişkili enfeksiyonlara (HAI) neden olan bakteri, mantar ve virüslere karşı dikkatli olması gerekir çünkü bu hastalıkların çoğunun antibiyotiklere dirençleri nedeniyle tedavisi zordur.

İyi haber şu ki, hijyen ve sanitasyona öncelik veren sıkı enfeksiyon kontrol protokolleri, sağlık hizmetleriyle ilişkili çok sayıda enfeksiyonu önleyebilir. Çevre Hizmetleri ekibi bu duruma müdahale eder.

Çevresel Hizmetler (EVS) Nedir?

Bazen temizlik veya temizlik hizmetleri olarak da bilinen bir hastanedeki çevresel hizmetler, yüksek vasıflı destek hizmeti personelinin hasta odalarını, tıbbi ekipmanı ve hastane içindeki diğer ortak alanları temizlemek ve dezenfekte etmek için kullandığı prosedürlere atıfta bulunmak üzere yalnızca sağlık sektöründe kullanılan bir terimdir. sağlık tesisleri. Çevre hizmetleri, HAI'lerin azaltılmasına ve enfeksiyonların yayılmasının durdurulmasına yardımcı olur.

Bir AGH çalışanı ne yapar?

AGH teknisyenleri olarak da bilinen AGH çalışanları, bir sağlık kurumundaki herkesin güvenli bir ortamda olmasını sağlayan, yüksek vasıflı, klinik dışı sağlık personelidir. AGH personeli düzenli olarak hastalarla iletişim kurar ve sağlık personeli ile yakın işbirliği içinde çalışır.

AGH çalışanları gibi destek hizmeti çalışanları, hasta odalarını temizlerken genel sağlık deneyimi, güvenlik ve hastaların her iki gruba da yakın olmaları nedeniyle sağlık kuruluşu önerme eğilimleri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir.

Hastanede Çevresel Hizmetler

Çevresel hizmetler hastanelerdeki güvenli ve hijyenik koşulları önemli ölçüde iyileştirmektedir. Çevresel hizmetlerin yerine getirdiği günlük sorumluluklardan birkaçını inceleyelim.

• Hasta Odalarının Temizliği
• Tıbbi Ekipmanların Dezenfekte Edilmesi
• Tehlikeli Atıkların Uzaklaştırılması

1. Hasta Odalarının Temizliği

Hasta odalarının günlük temizliği hastane çevre personelinin sorumluluğundadır. Bu, tezgahların silinmesini, yatak çarşaflarının değiştirilmesini ve malzemelerin yenilenmesini gerektirir. Hasta odalarının temiz ve sterilize edilmesi çok önemlidir çünkü bu odalar hastalıkların yayılması için önemli bir yerdir.

2. Tıbbi Ekipmanların Dezenfekte Edilmesi

Ek olarak, çevre hizmetleri serum askıları ve tansiyon manşonları da dahil olmak üzere tıbbi malzemelerin temizlenmesinden sorumludur. Bu, hastalar arasında enfeksiyonların bulaşmasını durdurmaya yardımcı olur.

3. Tehlikeli Atıkların Uzaklaştırılması

Tehlikeli çöplerin uzaklaştırılması da dahil biyolojik atıklar ve keskin tıbbi nesneler, çevresel hizmetlerin kapsamına girmektedir. Hastaları, misafirleri ve çalışanları korumak için bu çöplerin uygun şekilde imha edilmesi gerekmektedir.

Hastaneler İçin Çevresel Hizmetlerin Önemi

• Enfeksiyonların Yayılmasını Önlemek
• Hasta Güvenliğinin Sağlanması
• Hastane İtibarının Korunması
• Yönetmeliklere Uyum

1. Enfeksiyonların Yayılmasını Önlemek

Hastalıkların bulaşmasını önlemek, çevre hizmetlerinin hastanelere karşı en önemli sorumluluklarından biridir. Hastanelerde hastalara, misafirlere ve personele bulaşabilecek çok sayıda virüs bulunabilir. Hastane ortamını rutin olarak temizleyen ve dezenfekte eden çevre hizmetleri, bulaşıcı hastalıkların gelişiminin durdurulmasında hayati öneme sahiptir.

2. Hasta Güvenliğinin Sağlanması

Hasta güvenliğinin sağlanması çevre hizmetlerinin diğer temel sorumluluklarından biridir. Hijyenik ve güvenli bir ortamın desteğiyle kayma ve düşme gibi kaza ve yaralanmaların önüne geçilebilir. Tıbbi kesici aletler gibi uygun olmayan şekilde bertaraf edilmesi durumunda yaralanmalara yol açabilecek tehlikeli atıklar çevre hizmetlerinin bir diğer görevidir.

3. Hastane İtibarının Korunması

Bir hastanenin temizliği ve güvenliği, itibarı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Hastalar hijyen ve güvenlik açısından iyi bir üne sahip olan hastaneleri seçmeye daha yatkındır. Çevresel hizmetler hastane ortamının sürekli olarak güvenli ve temiz olmasını sağladığından, hastanenin itibarını korumada kritik bir rol oynarlar.

4. Yönetmeliklere Uyum

Hijyen ve güvenlikle ilgili birçok kural ve yönerge hastaneler için geçerlidir. Çevresel hizmetler, hastane ortamının bu kurallara ve spesifikasyonlara uygun olmasını sağlamalıdır.

AGH Uzmanları Görevlerinde Nasıl Mükemmelleşebilirler?

Hastanelerde, kliniklerde ve diğer sağlık kurumlarında çevresel hizmetler (EVS) sağlayan ekipler, arka planda çalışan isimsiz kahramanlardır.

Ana hedefleri her şeyi düzenli ve hijyenik tutmak, böylece enfeksiyonun yayılma olasılığını azaltmaktır. Aşağıdaki faydalı tavsiyeler AGH personelinin pozisyonlarında başarılı olmasına yardımcı olacaktır:

• EKapsamlı Eğitim ve Öğretim
• En İyi Uygulamalara Bağlılık
• İleri Teknolojilerin Kullanımı
• Enfeksiyon Kontrol Ekipleriyle İşbirliği

1. Kapsamlı Eğitim ve Öğretim

• Vaka Analizi: St. Mary's Hastanesi'nin AGH departmanı, çalışanları için sıkı bir eğitim rejimi uyguladı. Programda katılımcılara enfeksiyon kontrol prosedürleri, uygun temizlik yöntemleri ve dezenfektan kullanımı konularında uygulamalı eğitim verildi.
• Gerçek Dünya Örneği: Eğitim sonucunda hastanenin enfeksiyon oranları ulusal ortalamanın altına düştü ve bu da HAI'lerde gözle görülür bir düşüşe neden oldu.
• Önerileri: AGH ekip üyelerinizin eğitim ve öğretimine sürekli yatırım yapın. Enfeksiyon kontrolüne katkılarının önemini anladıklarını tespit edin.

2. En İyi Uygulamalara Bağlılık

• Vaka Analizi: Mayo Clinic, "Temiz Süpürme" çalışmasının bir parçası olarak hasta odalarında bulunan, çok dokunulan yüzeyleri hedef aldı. EVS çalışanlarına bu yüzeyleri belirli bir metodolojiye göre düzenli olarak temizlemeleri talimatı verildi.
• Gerçek Dünya Örneği: Sonuç olarak klinik, yaygın ve ciddi bir sağlık sorunu olan MRSA enfeksiyonlarında önemli bir düşüş gözlemledi.
• Önerileri: Tutarlılığı ve etkinliği garanti etmek için yüksek riskli konumlara vurgu yaparak standartlaştırılmış temizlik süreçleri oluşturun ve yürütün.

3. İleri Teknolojilerin Kullanımı

• Vaka Analizi: Cleveland Clinic'in EVS bölümüne UV-C dezenfeksiyonu için robotlar kuruldu. Bu robotlar, odaları UV ışığıyla iyice dezenfekte ederek odalardaki enfeksiyon sayısını büyük ölçüde azalttı.
• Gerçek Dünya Örneği: Hastanenin sadece bir yıl içinde HAI'lerde %20'lik bir azalma ve hasta memnuniyeti puanlarında iyileşme görüldü.
• Önerileri: Temizlik çalışmalarınızın verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için UV-C robotları veya antimikrobiyal yüzeyler gibi son teknolojilere yatırım yapın.

4. Enfeksiyon Kontrol Ekipleriyle İşbirliği

• Vaka Analizi: Massachusetts Genel Hastanesi'ndeki AGH ve enfeksiyon kontrol ekipleri sıkı bir işbirliği kurdu. Enfeksiyon eğilimleri hakkında konuşmak ve iyileştirme girişimleri oluşturmak için düzenli toplantılar yapıldı.
• Gerçek Dünya Örneği: Bu ortaklık iki yıl içinde Clostridium difficile (C. diff) enfeksiyonlarını %30 oranında azalttı.
• Önerileri: Enfeksiyon önleme girişimlerinin koordineli olmasını garanti altına almak için AGH departmanınız ile enfeksiyon kontrol ekipleriniz arasındaki işbirliğini teşvik edin.

Hastane Çevresel Hizmetler Departmanlarının Hasta Deneyimi Puanlarını Artırmanın Yolları

Burada, her hastanenin çevre hizmetleri departmanının hasta memnuniyeti puanlarını yükseltmek için kullanabileceği bazı önemli taktiklerin ana hatlarını çiziyoruz.

• Tek Tip Temizlik Prosedürleri
• Düzenli Eğitim ve Öğretim
• Anlık Geri Bildirim Sistemleri
• Taleplere Hızlı Yanıt
• Mahremiyete ve Onura Saygı
• Etkili İletişim
• Tutarlı Koku Kontrolü
• Detay Dikkat
• Yeşil Girişimler
• Diğer Birimlerle İşbirliği
• Düzenli Denetim ve Denetimler
• Veriye Dayalı Karar Verme

1. Tek Tip Temizlik Prosedürleri

Hastaların refahı, çevrenin düzenli ve hijyenik tutulmasına kritik derecede bağlıdır. Çevre hizmetleri personeli, hastaların temiz ve güvenli bir ortamda olmasını garanti altına almak için, sık dokunulan yüzeylerin düzenli olarak dezenfekte edilmesi gibi katı temizlik prosedürlerine uymalıdır.

2. Düzenli Eğitim ve Öğretim

Çevre hizmetleri çalışanlarının sürekli eğitim ve öğretimine yatırım yapın. Hasta deneyimini geliştirmek için onları en yeni temizlik yöntemleri, enfeksiyon önleme stratejileri ve hasta katılım taktikleri hakkında bilgilendirmek önemlidir.

3. Anlık Geri Bildirim Sistemleri

Çevresel hizmetlerden hasta memnuniyetini takip etmek için anlık geri bildirim sistemlerini dahil edin. Personelin nezaketi veya odalarının temizliği söz konusu olduğunda, gerektiğinde hızlı düzeltmelerin yapılabilmesi için hastaların görüşlerini dile getirmeleri teşvik edilmelidir.

4. Taleplere Hızlı Yanıt

Hastalar taleplerinin hızlı bir şekilde yanıtlanmasına değer veriyor. Çevre hizmetleri personelinin ekstra yastık, battaniye veya temizlik hizmetleri gibi hasta ihtiyaçlarına istendiği anda yanıt verebildiğinden emin olun.

5. Özel Yaşama ve Onura Saygı

Çevre hizmetleri personelinin eğitimine göre hastaların mahremiyetine ve onuruna her zaman saygı gösterilmelidir. Bir hastanın odasına girmeden önce daima kapıyı çalın ve onunla konuşurken zarafet ve saygıyla davranın.

6. Etkili İletişim

Tatmin edici bir hasta deneyiminin sırrı iletişimdir. Süreçleri tanımlarken veya endişelere özenli bir şekilde yanıt verirken, çevre hizmetleri personeli hastalar ve aileleriyle açık ve etkili bir şekilde etkileşime girmelidir.

7. Tutarlı Koku Kontrolü

Ortamın rahat tutulması hastanın konforu açısından çok önemlidir. Tıbbi ortamlarda bulunabilecek rahatsız edici kokulardan kurtulmak veya azaltmak için koku yönetimi tekniklerini kullanın.

8. Detaylara Dikkat

Çevre hizmetleri çalışanlarını ayrıntılara çok dikkat etmeye teşvik edin. Hastalar lekesiz pencereler, düzgünce katlanmış yatak çarşafları ve bakımlı odalar gibi küçük şeyleri fark ederler. Bu küçük unsurlar iyi bir ilk izlenime katkıda bulunur.

9. Yeşil Girişimler

Bakanlığın sürdürülebilirliğe yönelik çabalarını teşvik edin. Hastalar sıklıkla hastanelere şükranlarını sunarlar. çevresel etkilerini azaltmak. Kullanmak çevre dostu temizlik malzemeleri ve teşvik etme yöntemleri daha sürdürülebilir ve daha yeşil bir çevre.

10. Diğer Bölümlerle İşbirliği

Çevresel Hizmetler Departmanının diğer hastane departmanlarıyla işbirliğini geliştirmek. Daha tatmin edici bir hasta deneyimi, tıbbi bakımdan hijyene kadar tüm hasta taleplerinin karşılanmasını garanti eden etkili işbirliğinden kaynaklanır.

11. Düzenli Denetim ve Denetimler

Tesisinizin hijyenini ve enfeksiyon kontrol kurallarına uygunluğunu değerlendirmek için rutin denetimler yapın. Çalışanlarınızı enfeksiyon kontrolü veya temizlikle ilgili herhangi bir sorunu hemen bildirmeye teşvik edin.

12. Veriye Dayalı Karar Verme

İyileştirilmesi gereken kalıpları ve alanları bulmak için enfeksiyonlara ilişkin verileri inceleyin. Bu verilere dayanarak yüksek riskli alanlara kaynak tahsisi ve çaba yoğunlaşması yapın.

Sonuç

Hastanelerde çevreye yönelik hizmet, hastanelerde hijyenik ve güvenli bir atmosferin sürdürülmesi açısından önemlidir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere gerçekleştirmeleri gereken geniş bir görev yelpazesi vardır: tehlikeli atıkların bertaraf edilmesi, hasta odalarının temizlenmesi ve tıbbi ekipmanların sterilize edilmesi.

Hastanelerdeki çevresel hizmetlerin değerini abartmak mümkün değildir. Hastalıkların yayılmasını durdurmak, hasta güvenliğini garanti altına almak, hastanenin itibarını korumak ve kurallara uymak için temiz ve güvenli bir ortam gereklidir.

Öneriler

• Katı Atıkların En Kötü 12 Çevresel Etkisi
  .
• 12 Atıkların Çevre ve İnsan Sağlığına Etkisi
  .
• 11 En Büyük Nükleer Atık Bertaraf Sorunları ve Çözümleri
  .
• 8 Atık Yönetimi Görev ve Sorumlulukları
  .
• 6 Gıda Atıklarının Çevresel Etkileri